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疫情当前，“隔离点”三个字让人望而却步，但有这么一些人，他们迎险而上，勇敢逆行，舍小家为大家，成为集中隔离医学观察点的“守护者”。

在邗江区所有42个集中隔离医学观察点的工作组中，分别由两位副科级干部驻点，指挥带领着一支平均年龄在30岁左右的青年队伍，他们由各机关、企事业单位抽调人员组成，维扬发投副总经理姜晋尧，以及志愿者彭鹏、张俊儒、刘飞、唐登峰等人就在其中，他们组织分工明确：

协调督查组由点长等3名政府单位的人员组成，负责统筹协调和信息联络的工作。

安全保卫组由1名公安民警和4名保安组成，负责观察点的安全保障、人员管控、秩序维护。

医疗卫生组由1名医生和1名护士组成，医护配比达到2:50，负责隔离观察人员的健康管理、场所终末消毒、医疗废弃物处置和卫生学业务培训指导等工作。

消防安全组为1名消防员，负责观察点的消防安全。

后勤保障组为7名酒店的工作人员。负责入驻工作人员、隔离人员的后勤服务和保障工作。

每天中午12点和下午6点是驻点工作人员最忙的时候，不仅要做完各区域消杀、污染区垃圾清运，还需要重新全副武装的为隔离人员配发餐食，隔离人员的一日三餐，由穿着防护服的工作人员，逐一发放到房间门口，日常生活垃圾也有工作人员集中处理。

观察期内，驻点的工作人员不仅承担着医护工作，也是观察对象的“生活管家”。接待隔离对象人数多的时候，每天的工作时间都在18小时左右。为了服务好隔离人员，建立了微信群，安排了24小时的前台电话热线，及时对接隔离人员的服务需求，及时进行思想疏导。隔离人员有任何生活需求，工作人员都会及时回应、及时记录，能解决的及时解决，不能满足的及时做好解释，取得理解，为他们创造家庭般的生活环境。

在严格管理的同时，根据隔离人员不同的情况和需求，提供个性化、人性化的贴心服务，始终贯穿在整个隔离观察的工作中。在邗江区希尔顿欢朋汽车城店的集中隔离医学观察点，有12名患有基础疾病的老人，驻点工作人员得知情况后，对他们进行了特殊照顾。